Postprodaja

Postprodaja je najvažniji dio prodaje. Upravo brižnim odnosom prema kupcu i njegovom vozilu uspjeli smo stvoriti povjerenje u ime MAN i postati pouzdani partner za nove projekte.

MAN Organizacija servisa

Osnovni zadatak organizacije servisa u sklopu postprodaje jest pružanje potpore i obrazovanja stručnih kadrova u servisu te nadzor cjelokupne MAN servisne aktivnosti u Hrvatskoj. Stručnost i informiranost djelatnika MAN organizacije servisa omogućuje spremnost na pomoć i savjetovanje korisnika vozila MAN i NEOPLAN, kao i stručno osposobljavanje svih djelatnika unutar MAN Importer Hrvatska d.o.o., Auto Hrvatska Prodajno servisnih centara d.o.o. i ugovornih MAN servisa.

MAN, STEYR i NEOPLAN rezervni dijelovi

Rast tržišnog udjela MAN vozila u Hrvatskoj prati se ukupnom opskrbom i prodajom MAN originalnih rezervnih dijelova. K tome je pridružena prodaja originalnih dijelova za marke STEYR i NEOPLAN, koje su okupljene pod zajedničkom maticom MAN. Prodaja rezervnih dijelova proširena je putem MAN prodajno servisnih centara i ovlaštenih MAN servisa. Distribucija rezervnih dijelova svakodnevno se obavlja iz centralnog skladišta u Zagrebu i svakodnevnom direktnom isporukom radionica direktno iz Dachaua. Raspolažemo ažuriranim podacima vezanim uz promjene kataloških brojeva, tehničke i kvalificirane zamjene rezervnih dijelova i podacima o stanju zaliha. Tehničkom i kadrovskom opremljenošću te organizacijom poslovanja spremni smo u potpunosti pratiti potrebe za rezervnim dijelovima na hrvatskom tržištu te pružati ostale tehničke podrške vezane uz jamstveni rok.